PRODUCT CARE
NOVECのジュエリーはSV925を中心に1つ1つハンドメイドで作られています。衝撃に弱い為、落下や衝突にご注意下さい。
シルバーは空気や水に触れることで硫化し変色しますが、専用クリーナーで適度に手入れすることにより長くきれいな状態でご使用していただけます。
メッキを施している製品は表面の仕上げがはがれる原因となりますので、研磨剤入りの磨き布では拭かないようにしてください。
・ ご使用後は、乾いた布または専用のクロスで汗やほこりを拭き落としてください。
・ 酸化を防ぐ為に1点ずつ個別にビニール袋や、ケースなどに入れてなるべく空気に触れないよう保管してください。
・ 空気中の水分、埃、汗等に反応し、黒く変色することがあります。長時間の接着や水気に触れたままの放置は避けてください。
・ 温泉、海水、汗、プールなどは特に避けてご使用ください。
・ 石鹸、香水、研磨剤などの水や化学製品との接触は避けてください。
REPAIR
日本国内でご購入、日本国内にお届けした商品に対して以下の内容が適用されます。
尚、その際の送料はお客様ご負担となります。
・ 洗浄のみ、洗浄と磨き直し、ともにご購入後1年以内は無償で承ります。
・ デザインによっては、リングサイズ直し、磨き直し、文字彫りが不可のものもございます。
・ 有償のお修理加工価格は事前通知なしに変更する可能性がございます。
・ 商品の状態やご要望内容によっては、お承り出来ない場合もございます。ご購入後の修理等に関しましては、デザインや素材、商品の状態によって異なりますので事前にお問い合わせください。
・ 修理に関するお問い合わせは、 info@novec-tokyo.com までご連絡ください。